Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

obowiązuje od dnia 23 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych, dokonywania płatności, dostawy, odstępowania od umów oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:

CENTRUM OBD Piotr Józefiak
ul. Władysława Sikorskiego 87C
27-400 Ostrowiec Świętokrzyski
NIP: 6612295863
REGON: 527646984

adres e-mail: kontakt@centrumobd.com.pl
telefon: +48 455 560 750

dalej jako „Sprzedawca”.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu oraz innych kanałów kontaktowych wskazanych w Sklepie.
  2. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowienia Regulaminu z takim przepisem pierwszeństwo ma przepis prawa.

§ 2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  5. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności urządzenie diagnostyczne, interfejs, tester, akcesorium lub wyposażenie warsztatowe.
  6. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki, dokumenty, instrukcje, kody, klucze aktywacyjne lub inne materiały elektroniczne.
  7. Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca Klientowi dostęp do danych w postaci cyfrowej lub korzystanie z nich, w szczególności dostęp do internetowych baz danych, katalogów technicznych, danych serwisowych lub platform informacyjnych.
  8. Dostęp cyfrowy – login, hasło, kod aktywacyjny, link lub inne dane umożliwiające korzystanie z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.
  9. Operator zewnętrzny – podmiot prowadzący system, serwis, bazę danych lub inną infrastrukturę wykorzystywaną przy wykonywaniu Usługi cyfrowej.
  10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi umożliwiające:

a) przeglądanie oferty Sklepu,
b) składanie zamówień,
c) korzystanie z konta Klienta, jeżeli funkcjonalność ta jest dostępna,
d) korzystanie z formularzy elektronicznych,
e) otrzymywanie informacji dotyczących zamówienia.

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
  2. W zakresie wymaganym do korzystania z określonych funkcji może być konieczna obsługa JavaScript, plików cookies lub innych standardowych technologii internetowych.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
  4. Zabronione jest:

a) dostarczanie treści bezprawnych,
b) podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,
c) zakłócanie działania Sklepu,
d) wykorzystywanie Sklepu w sposób mogący naruszać prawa osób trzecich.

  1. Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z nieodpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 4. Informacje o produktach i cenach

  1. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Ceny produktów podawane są w kwotach brutto, chyba że charakter oferty lub obowiązujące przepisy przewidują inny sposób ich prezentacji.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie zamówienia, kosztach dostawy oraz innych należnościach, jeżeli występują.
  4. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca prezentuje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące cen i ich obniżek.
  5. Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Niewielkie różnice w wyglądzie opakowania lub elementów niemających wpływu na funkcjonalność produktu, wynikające np. ze zmiany partii produkcyjnej, nie oznaczają same w sobie niezgodności Towaru z umową.
  6. W przypadku Treści cyfrowych i Usług cyfrowych opis produktu określa w szczególności rodzaj świadczenia, okres dostępu, jego podstawowy zakres oraz istotne wymagania techniczne, jeżeli występują.
  7. Jeżeli korzystanie z produktu wymaga określonego systemu operacyjnego, urządzenia, aplikacji, przeglądarki lub innych szczególnych warunków technicznych, informacje te są podawane w opisie produktu lub przed zawarciem umowy.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Klient składa zamówienie poprzez wybranie produktów, dodanie ich do koszyka, podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia oraz wybór dostępnej metody płatności i dostawy.
  2. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.
  3. Klient jest informowany w sposób jednoznaczny, że złożenie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
  4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji i przekazania Klientowi odpowiedniego potwierdzenia.
  6. Potwierdzenie zawarcia umowy przekazywane jest Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  7. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym oraz umożliwiające prawidłową realizację zamówienia.

§ 6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
  2. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.
  3. Realizacja zamówienia opłacanego elektronicznie może rozpocząć się po otrzymaniu informacji o prawidłowym dokonaniu płatności.
  4. W przypadku płatności przy odbiorze realizacja następuje na zasadach właściwych dla wybranej metody dostawy.
  5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 7. Dostawa Towarów

  1. Towary dostarczane są w sposób wybrany przez Klienta spośród metod dostępnych podczas składania zamówienia.
  2. Koszt oraz przewidywany termin dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  3. Towar może być wysyłany z magazynu Sprzedawcy, współpracującego magazynu, dystrybutora lub bezpośrednio przez dostawcę realizującego zamówienie w imieniu Sprzedawcy.
  4. Sposób logistycznej realizacji zamówienia nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.
  5. W przypadku wystąpienia przeszkody uniemożliwiającej realizację zamówienia Sprzedawca informuje o niej Klienta bez zbędnej zwłoki.
  6. Jeżeli wykonanie umowy okaże się niemożliwe, Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności w zakresie dotyczącym niezrealizowanego świadczenia.

TREŚCI I USŁUGI CYFROWE

§ 8. Zasady dostarczania Treści cyfrowych i Usług cyfrowych

  1. Sprzedawca może oferować Treści cyfrowe oraz Usługi cyfrowe, w tym dostęp do internetowych baz informacji technicznych, katalogów danych serwisowych, systemów informacyjnych oraz innych zasobów elektronicznych.
  2. Zakres świadczenia oraz czas jego trwania określony jest w opisie konkretnego produktu.
  3. Dostęp cyfrowy może zostać dostarczony za pośrednictwem wiadomości e-mail, konta Klienta, kodu aktywacyjnego, linku albo w inny sposób odpowiedni dla danego produktu.
  4. Jeżeli strony nie uzgodniły inaczej, Treść cyfrowa albo Usługa cyfrowa dostarczana jest niezwłocznie po zawarciu umowy i spełnieniu warunków niezbędnych do jej wykonania, w szczególności po potwierdzeniu płatności.
  5. W przypadku Usługi cyfrowej dostarczanej przez określony okres, w szczególności przez kilka miesięcy lub rok, samo przekazanie Klientowi danych dostępowych nie oznacza wykonania całej umowy. Usługa powinna być wykonywana przez okres wynikający z zawartej umowy.
  6. Jeżeli dana usługa wykorzystuje infrastrukturę Operatora zewnętrznego, nie powoduje to wyłączenia praw Konsumenta przysługujących mu wobec Sprzedawcy.
  7. Sprzedawca zapewnia zgodność Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  8. Jeżeli przepisy wymagają dostarczania aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową, Sprzedawca zapewnia je przez okres wymagany prawem.

§ 9. Zasady korzystania z Dostępu cyfrowego

  1. Klient zobowiązany jest korzystać z Dostępu cyfrowego zgodnie z jego przeznaczeniem oraz warunkami wskazanymi przy danym produkcie.
  2. Dane dostępowe przeznaczone dla określonego Klienta lub użytkownika nie mogą być udostępniane osobom trzecim, chyba że opis produktu wyraźnie dopuszcza możliwość korzystania przez większą liczbę użytkowników.
  3. Jeżeli usługa przeznaczona jest do korzystania przez jednego użytkownika albo przewiduje ograniczenie jednoczesnych aktywnych sesji, Klient powinien przed zalogowaniem się na innym urządzeniu prawidłowo wylogować się z urządzenia używanego wcześniej.
  4. W przypadku systemów wyposażonych w automatyczne zabezpieczenia próba równoczesnego logowania, wielokrotna zmiana urządzeń bez zakończenia aktywnej sesji, nieuprawnione udostępnienie danych osobie trzeciej albo inne działanie sprzeczne z zasadami bezpieczeństwa danego systemu może spowodować automatyczną czasową blokadę dostępu.
  5. Zasady, o których mowa powyżej, mają zastosowanie, jeżeli zostały Klientowi prawidłowo przekazane przed zawarciem umowy albo wynikają z właściwości lub wymogów technicznych danego systemu, o których Klient został poinformowany.
  6. W przypadku czasowej blokady Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca podejmie działania zmierzające do ustalenia przyczyny problemu oraz przywrócenia prawidłowego dostępu.
  7. Przy ocenie reklamacji może zostać uwzględnione, czy problem został spowodowany niezgodnym z przekazanymi Klientowi wymaganiami sposobem korzystania z usługi oraz czy istnieje związek pomiędzy takim działaniem a powstałą nieprawidłowością.
  8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 10. Programy i materiały testowe

  1. Niektóre produkty, w szczególności urządzenia lub zestawy diagnostyczne, mogą być dostarczane wraz z dodatkowymi programami, plikami lub materiałami udostępnionymi przez producenta albo dostawcę w wersji testowej, demonstracyjnej, trial lub demo.
  2. Materiały takie nie stanowią odpłatnego długoterminowego Dostępu cyfrowego, chyba że z opisu produktu jednoznacznie wynika inaczej.
  3. Okres, zakres oraz warunki korzystania z wersji testowej wynikają z warunków licencji właściwego producenta lub dostawcy.
  4. Jeżeli zgodnie z warunkami licencyjnymi określony materiał jest przeznaczony do użytkowania testowego wyłącznie przez określony czas, Klient może korzystać z niego wyłącznie w tym okresie.
  5. Jeżeli właściwe warunki licencyjne wymagają po zakończeniu okresu testowego zaprzestania korzystania z programu lub usunięcia jego lokalnej kopii, Klient zobowiązany jest przestrzegać tych warunków.
  6. Jakiekolwiek ograniczenie czasowe odnoszące się do programu testowego, wersji demo lub trial nie dotyczy odpłatnych dostępów do katalogów internetowych, baz danych lub innych Usług cyfrowych zakupionych na określony okres.
  7. Klient nie może wykorzystywać programów ani materiałów cyfrowych z naruszeniem praw autorskich, warunków licencyjnych lub innych obowiązujących przepisów.

§ 11. Zgodność Treści cyfrowej i Usługi cyfrowej z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Treści cyfrowej i Usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. W przypadku świadczenia dostarczanego w sposób ciągły przez oznaczony czas Sprzedawca odpowiada za jego zgodność z umową przez okres, w którym zgodnie z umową świadczenie powinno być dostarczane.
  3. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.
  4. Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili otrzymania informacji o niezgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta oraz na koszt Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia świadczenia do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu obowiązujących przepisów.
  6. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – w przypadkach przewidzianych prawem – odstąpić od umowy, w szczególności gdy:

a) doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów,
b) Sprzedawca nie doprowadził świadczenia do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności,
c) brak zgodności występuje nadal pomimo próby jego usunięcia,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności,
e) z okoliczności jasno wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi świadczenia do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

  1. Obniżona cena powinna pozostawać w odpowiedniej proporcji do ceny wynikającej z umowy, uwzględniając wartość świadczenia zgodnego i niezgodnego z umową.
  2. Jeżeli Usługa cyfrowa jest dostarczana przez określony czas, przy obniżeniu ceny uwzględnia się okres, w którym pozostawała niezgodna z umową.
  3. Czasowa awaria infrastruktury technicznej Operatora zewnętrznego nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji ani pozbawienia Konsumenta ustawowych praw.
  4. Każda reklamacja jest rozpatrywana z uwzględnieniem okoliczności konkretnego przypadku.

REKLAMACJE

§ 12. Reklamacje dotyczące Towarów

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada w szczególności uzgodnionemu opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności i innym cechom wymaganym przez obowiązujące przepisy.
  3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa, w szczególności żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach przewidzianych ustawą również obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  4. Reklamację można złożyć:

e-mail: kontakt@centrumobd.com.pl

lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

  1. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może wskazać:

a) numer zamówienia,
b) produkt, którego dotyczy reklamacja,
c) opis stwierdzonej nieprawidłowości,
d) oczekiwany sposób rozwiązania sprawy,
e) materiały pomocnicze, np. zdjęcie lub nagranie, jeżeli ich sporządzenie jest możliwe i zasadne.

  1. Brak informacji lub materiału niewymaganego przez przepisy prawa nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
  2. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy przewidują inny termin.

§ 13. Reklamacje dotyczące Treści i Usług cyfrowych

  1. Reklamacje dotyczące Treści cyfrowych, Usług cyfrowych, danych dostępowych lub problemów z logowaniem można zgłaszać na adres:

kontakt@centrumobd.com.pl

  1. Dla usprawnienia diagnostyki Klient może podać w szczególności numer zamówienia, nazwę produktu, opis komunikatu błędu, datę wystąpienia problemu oraz zrzut ekranu.
  2. Sprzedawca może poprosić Konsumenta o współpracę w rozsądnym i możliwie najmniej uciążliwym zakresie w celu ustalenia, czy przyczyna braku zgodności wynika ze środowiska cyfrowego Konsumenta.
  3. Jeżeli problem ma związek z czasową blokadą zabezpieczeń systemu zewnętrznego, Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zweryfikowanie blokady i przywrócenie prawidłowego dostępu.
  4. Klient nie jest zobowiązany do samodzielnego dochodzenia swoich praw od Operatora zewnętrznego zamiast Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

§ 14. Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej Towaru

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane:

a) na adres e-mail kontakt@centrumobd.com.pl,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy.

  1. Konsument może posłużyć się wzorem formularza znajdującym się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Po skutecznym odstąpieniu Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo zgodnie z przepisami koszty te obciążają Sprzedawcę.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych Konsumentowi płatności zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o prawach konsumenta.
  6. Sprzedawca może w przypadkach określonych prawem wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
  7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 15. Odstąpienie od umowy dotyczącej Usługi cyfrowej

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od zawartej na odległość umowy o świadczenie Usługi cyfrowej na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli Konsument chce, aby wykonywanie odpłatnej Usługi cyfrowej rozpoczęło się przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, Sprzedawca uzyskuje od niego wymagane prawem żądanie lub zgodę na wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia.
  3. Jeżeli Konsument skorzysta z prawa odstąpienia po prawidłowym rozpoczęciu świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia w zakresie przewidzianym prawem.
  4. Jeżeli odpłatna usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, utrata prawa odstąpienia może nastąpić wyłącznie po spełnieniu warunków przewidzianych w obowiązujących przepisach, w tym po uzyskaniu wymaganych oświadczeń Konsumenta.
  5. W przypadku Usługi cyfrowej świadczonej przez oznaczony czas samo wydanie loginu, hasła albo innych danych dostępowych nie oznacza, że świadczenie przez cały zakupiony okres zostało już wykonane.

§ 16. Odstąpienie od umowy dotyczącej Treści cyfrowej

  1. Szczególne zasady mają zastosowanie do odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym.
  2. Konsument może utracić prawo do odstąpienia od takiej umowy wyłącznie wtedy, gdy spełnione zostaną wszystkie warunki wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
  3. W szczególności rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia wymaga wyraźnej i uprzedniej zgody Konsumenta oraz przekazania mu wymaganych prawem informacji.
  4. Konsument musi zostać poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o skutkach wyrażenia zgody i przyjąć tę informację do wiadomości.
  5. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy oraz wymaganych prawem oświadczeń.
  6. Jeżeli warunki przewidziane prawem nie zostały spełnione, prawa Konsumenta nie mogą zostać wyłączone samym postanowieniem Regulaminu.

§ 17. Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Dotyczy to w szczególności, gdy spełnione są właściwe ustawowe przesłanki, umów:

a) o świadczenie w pełni wykonanych usług, jeżeli spełniono wymagania przewidziane prawem,
b) dotyczących rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
c) dotyczących zapieczętowanych nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
d) o dostarczanie odpłatnych Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli zostały spełnione wszystkie warunki ustawowe powodujące utratę prawa odstąpienia,
e) innych świadczeń wymienionych w obowiązujących przepisach.

  1. Wyjątki od prawa odstąpienia nie są interpretowane rozszerzająco na niekorzyść Konsumenta.

§ 18. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

  1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również, w zakresie wymaganym przez prawo, do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  2. Zastosowanie poszczególnych uprawnień następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 19. Gwarancja

  1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora albo innego gwaranta.
  2. Jeżeli gwarancja została udzielona, jej zakres, okres i warunki wynikają z oświadczenia gwarancyjnego.
  3. Uprawnienia wynikające z gwarancji są niezależne od ustawowych uprawnień Konsumenta wobec Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z umową.
  4. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza prawa Konsumenta do korzystania z uprawnień przysługujących wobec Sprzedawcy.

§ 20. Własność intelektualna

  1. Treści znajdujące się w Sklepie, a także nazwy, znaki towarowe, programy, dokumentacja i inne utwory podlegają ochronie wynikającej z właściwych przepisów prawa.
  2. Nazwy i znaki towarowe należą do ich uprawnionych właścicieli.
  3. Zakup Towaru, Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych ani innych praw własności intelektualnej, chyba że z warunków konkretnej umowy wynika inaczej.
  4. Klient może korzystać z programów, baz danych, materiałów lub innych Treści cyfrowych wyłącznie w zakresie wynikającym z umowy, licencji oraz obowiązujących przepisów.
  5. Zabronione jest nieuprawnione kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie lub publiczne udostępnianie chronionych materiałów.

§ 21. Opinie

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o produktach, Sprzedawca przekazuje informację o tym, czy i w jaki sposób sprawdza, że publikowane opinie pochodzą od Konsumentów, którzy używali produktu lub go nabyli.
  2. Opinie nie są przedstawiane jako zweryfikowane, jeżeli Sprzedawca nie zastosował odpowiednich mechanizmów ich weryfikacji.
  3. Niedopuszczalne jest zamieszczanie lub zlecanie zamieszczania fałszywych opinii albo zniekształcanie ocen produktów w sposób naruszający obowiązujące przepisy.

§ 22. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstaw prawnych, celów i okresu przetwarzania, odbiorców danych oraz przysługujących osobom praw znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
  3. Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia wyłącznie w zakresie niezbędnym do jego wykonania albo na innej zgodnej z prawem podstawie.

§ 23. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych w obowiązujących przepisach.
  2. Konsument może w szczególności uzyskać bezpłatną pomoc właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  3. Informacje dotyczące podmiotów uprawnionych do prowadzenia pozasądowych postępowań w sprawach sporów konsumenckich dostępne są między innymi za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 24. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:

a) zmiany obowiązujących przepisów,
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
c) wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu,
d) zmiany zakresu świadczonych usług,
e) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organów administracji, orzeczeń sądowych lub zmian technologicznych.

  1. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów.
  2. Do zamówień i umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Postanowienia Regulaminu nie mogą być interpretowane w sposób prowadzący do ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  4. Jeżeli określone postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa.
  5. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie, przy czym wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, które miałyby zastosowanie w braku wyboru prawa.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:

CENTRUM OBD Piotr Józefiak
ul. Władysława Sikorskiego 87C
27-400 Ostrowiec Świętokrzyski
e-mail: kontakt@centrumobd.com.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

....................................................................................

Numer zamówienia:

....................................................................................

Data zawarcia umowy / data odbioru:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

....................................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................................

Adres e-mail:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta – wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

....................................................................................

(*) niepotrzebne skreślić